Résultats de l’enquête de satisfaction

Satisfaction client

93,65%

9961 avis

Nous sommes à votre écoute

9961 utilisateurs ont répondu à notre questionnaire depuis le 23 octobre 2012. Cette enquête est réalisée auprès de toutes les personnes dont le dossier a été transmis à l’un de nos partenaires bancaires, que le dossier ait abouti ou pas.

Les clients sont libres de mettre ou pas des commentaires. Les avis sont publiés automatiquement sans l'intervention d’un modérateur.

Dernière mise à jour automatique : le 21/09/2022, 21h32.

Nous sommes à votre écoute

9961 utilisateurs ont répondu à notre questionnaire depuis le 23 octobre 2012. Cette enquête est réalisée auprès de toutes les personnes dont le dossier a été transmis à l’un de nos partenaires bancaires, que le dossier ait abouti ou pas.
Les clients sont libres de mettre ou pas des commentaires. Les avis sont publiés automatiquement sans l'intervention d’un modérateur.

Dernière mise à jour automatique : le 21/09/2022, 21h32.

Date	Contenu du site	Simulation en ligne	Délai de mise en relation	Qualité des conseils	Implication	Disponibilité	Recommandation

Mercredi 21 septembre 2022

21h32

OUI

Lundi 19 septembre 2022

11h14

OUI

Dimanche 18 septembre 2022

18h38

NON

Samedi 17 septembre 2022

10h00

OUI

Jeudi 15 septembre 2022

10h12

NON

Mardi 13 septembre 2022

12h05

NON

Mercredi 7 septembre 2022

14h29

OUI

Mardi 6 septembre 2022

07h04							NON
« Non, absence totale de communication et mauvaise gestion du dossier. » Vanessa, MEYZIEU (69)

Lundi 5 septembre 2022

17h29

OUI

Dimanche 4 septembre 2022

14h53							OUI
« J'ai vraiment été agréablement surpris par Vincent qui était disponible quasiment tout le temps et m'a accompagné jusqu"au bout, malgré le refus de suivre de la banque » Flavien, SAINT OUEN (93)

Pour visualiser les avis clients,
merci de tourner votre appareil.

Délai de mise en relation	Qualité des conseils	Implication	Disponibilité	Recommandation

Mercredi 21 septembre 2022

OUI

Lundi 19 septembre 2022

OUI

Dimanche 18 septembre 2022

NON

Samedi 17 septembre 2022

OUI

Jeudi 15 septembre 2022

NON

Mardi 13 septembre 2022

NON

Mercredi 7 septembre 2022

OUI

Mardi 6 septembre 2022

				NON
« Non, absence totale de communication et mauvaise gestion du dossier. » Vanessa, MEYZIEU (69)

Lundi 5 septembre 2022

OUI

Dimanche 4 septembre 2022

				OUI
« J'ai vraiment été agréablement surpris par Vincent qui était disponible quasiment tout le temps et m'a accompagné jusqu"au bout, malgré le refus de suivre de la banque » Flavien, SAINT OUEN (93)


Très satisfait	Satisfait	Peu satisfait	Pas satisfait

Date et heure de la dernière mise à jour automatique : le 21/09/2022, 21h32.

91,57%
de nos clients nous recommandent !

Voir le détail des notes

Avez-vous été satisfait des informations, conseils et outils disponibles sur le site ?

Etes-vous satisfait du contenu du site ?

Très satisfait	Satisfait	Peu satisfait	Pas satisfait
62,60%	31,47%	3,36%	2,55%
94,08%		5,91%

Avez-vous été satisfait de la simulation de prêt immobilier ?

Etes-vous satisfait de la simulation de prêt immobilier ?

Très satisfait	Satisfait	Peu satisfait	Pas satisfait
56,28%	34,76%	5,34%	3,61%
91,04%		8,95%

Relation avec le conseiller commercial

Délai de mise en relation

Très satisfait	Satisfait	Peu satisfait	Pas satisfait
75,22%	20,57%	2,09%	2,11%
95,79%		4,20%

Qualité et clarté des conseils

Très satisfait	Satisfait	Peu satisfait	Pas satisfait
71,62%	21,97%	3,78%	2,62%
93,58%		6,40%

Implication dans votre dossier

Très satisfait	Satisfait	Peu satisfait	Pas satisfait
75,42%	17,26%	3,50%	3,80%
92,68%		7,31%

Disponibilité

Très satisfait	Satisfait	Peu satisfait	Pas satisfait
74,38%	20,36%	2,75%	2,50%
94,74%		5,25%

" Comparez bien et remboursez moins "

Résultats de l’enquête de satisfaction

Satisfaction client

Nous sommes à votre écoute

Nous sommes à votre écoute

Légende

91,57%
de nos clients nous recommandent !

Avez-vous été satisfait des informations, conseils et outils disponibles sur le site ?

Etes-vous satisfait du contenu du site ?

Avez-vous été satisfait de la simulation de prêt immobilier ?

Etes-vous satisfait de la simulation de prêt immobilier ?

Relation avec le conseiller commercial

Délai de mise en relation

Qualité et clarté des conseils

Implication dans votre dossier

Disponibilité

Résultats de l’enquête de satisfaction

Satisfaction client

Nous sommes à votre écoute

Nous sommes à votre écoute

Légende

91,57% de nos clients nous recommandent !

Avez-vous été satisfait des informations, conseils et outils disponibles sur le site ?

Etes-vous satisfait du contenu du site ?

Avez-vous été satisfait de la simulation de prêt immobilier ?

Etes-vous satisfait de la simulation de prêt immobilier ?

Relation avec le conseiller commercial

Délai de mise en relation

Qualité et clarté des conseils

Implication dans votre dossier

Disponibilité

91,57%
de nos clients nous recommandent !