Résultats de l’enquête de satisfaction

Satisfaction client

93,85%

8934 avis

Nous sommes à votre écoute

8934 utilisateurs ont répondu à notre questionnaire depuis le 23 octobre 2012. Cette enquête est réalisée auprès de toutes les personnes dont le dossier a été transmis à l’un de nos partenaires bancaires, que le dossier ait abouti ou pas.

Les clients sont libres de mettre ou pas des commentaires. Les avis sont publiés automatiquement sans l'intervention d’un modérateur.

Dernière mise à jour automatique : le 27/09/2020, 14h42.

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Dernière mise à jour automatique : le 27/09/2020, 14h42.

Date	Contenu du site	Simulation en ligne	Délai de mise en relation	Qualité des conseils	Implication	Disponibilité	Recommandation

Dimanche 27 septembre 2020

14h42							OUI
« M Frachon au top » MAGALI, PRESLES EN BRIE (77)

09h31							OUI
« Une personne disponible et toujours à l'écoute, un accueil personnalisé et de très bon conseils » Arnaud, SAINT MALO (35)

08h51							OUI
« Bien que l'offre proposée ne nous ait pas convaincu de quitter notre banque actuelle (nous avions déjà une très belle offre), nous sommes très satisfaits de cyberpret.com. Très bonne relation avec notre conseiller, très agréable, réactif, et qui ne nous a pas laissé partir sans nous donner de précieux conseils. C'est avec plaisir que nous recommanderons cyberpret.com. » Aymeric, JUJURIEUX (01)

03h25							OUI
« Personne très sérieuse et consciencieuse dans la gestion de mon dossier. Très attentif et disponible » Vincent, MORZINE (74)

Samedi 26 septembre 2020

12h57							OUI
« Je suis très satisfait de laccompagnement de Mr Lauri. Il a délivré une prestation de qualité avec une réelle expertise et un bon suivi. Je recommande CyberPrêt. » Vincent, TASSIN LA DEMI LUNE (69)

06h46							OUI
« Très satisfaite de limplication et linvestissement de mon conseiller. Dommage que les banques ne fonctionnent pas aussi bien. » Marie-José, NIMES (30)

Vendredi 25 septembre 2020

08h54

OUI

Jeudi 24 septembre 2020

13h23							OUI
« Tout a été parfait. » Virginie, TARBES (65)

08h53

OUI

06h03

NON

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Délai de mise en relation	Qualité des conseils	Implication	Disponibilité	Recommandation

Dimanche 27 septembre 2020

				OUI
« M Frachon au top » MAGALI, PRESLES EN BRIE (77)

				OUI
« Une personne disponible et toujours à l'écoute, un accueil personnalisé et de très bon conseils » Arnaud, SAINT MALO (35)

				OUI
« Bien que l'offre proposée ne nous ait pas convaincu de quitter notre banque actuelle (nous avions déjà une très belle offre), nous sommes très satisfaits de cyberpret.com. Très bonne relation avec notre conseiller, très agréable, réactif, et qui ne nous a pas laissé partir sans nous donner de précieux conseils. C'est avec plaisir que nous recommanderons cyberpret.com. » Aymeric, JUJURIEUX (01)

				OUI
« Personne très sérieuse et consciencieuse dans la gestion de mon dossier. Très attentif et disponible » Vincent, MORZINE (74)

Samedi 26 septembre 2020

				OUI
« Je suis très satisfait de laccompagnement de Mr Lauri. Il a délivré une prestation de qualité avec une réelle expertise et un bon suivi. Je recommande CyberPrêt. » Vincent, TASSIN LA DEMI LUNE (69)

				OUI
« Très satisfaite de limplication et linvestissement de mon conseiller. Dommage que les banques ne fonctionnent pas aussi bien. » Marie-José, NIMES (30)

Vendredi 25 septembre 2020

OUI

Jeudi 24 septembre 2020

				OUI
« Tout a été parfait. » Virginie, TARBES (65)

OUI

NON


Très satisfait	Satisfait	Peu satisfait	Pas satisfait

Date et heure de la dernière mise à jour automatique : le 27/09/2020, 14h42.

91,74%
de nos clients nous recommandent !

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Avez-vous été satisfait des informations, conseils et outils disponibles sur le site ?

Etes-vous satisfait du contenu du site ?

Très satisfait	Satisfait	Peu satisfait	Pas satisfait
61,17%	33,17%	3,25%	2,42%
94,34%		5,66%

Avez-vous été satisfait de la simulation de prêt immobilier ?

Etes-vous satisfait de la simulation de prêt immobilier ?

Très satisfait	Satisfait	Peu satisfait	Pas satisfait
54,59%	36,72%	5,37%	3,31%
91,31%		8,69%

Relation avec le conseiller commercial

Délai de mise en relation

Très satisfait	Satisfait	Peu satisfait	Pas satisfait
74,33%	21,59%	2,03%	2,05%
95,93%		4,07%

Qualité et clarté des conseils

Très satisfait	Satisfait	Peu satisfait	Pas satisfait
70,51%	23,14%	3,84%	2,52%
93,64%		6,36%

Implication dans votre dossier

Très satisfait	Satisfait	Peu satisfait	Pas satisfait
74,63%	18,28%	3,41%	3,68%
92,90%		7,10%

Disponibilité

Très satisfait	Satisfait	Peu satisfait	Pas satisfait
73,48%	21,51%	2,65%	2,35%
95,00%		5,00%

Résultats de l’enquête de satisfaction

Satisfaction client

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Légende

91,74% de nos clients nous recommandent !

Avez-vous été satisfait des informations, conseils et outils disponibles sur le site ?

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Avez-vous été satisfait de la simulation de prêt immobilier ?

Etes-vous satisfait de la simulation de prêt immobilier ?

Relation avec le conseiller commercial

Délai de mise en relation

Qualité et clarté des conseils

Implication dans votre dossier

Disponibilité

91,74%
de nos clients nous recommandent !